Politique de Confidentialité

Informations que vous nous fournissez directement

• Nom complet et informations de contact lors de la création de votre compte
• Adresse électronique utilisée pour la communication et l'authentification
• Informations de profil professionnel et d'expérience financière
• Préférences d'investissement et objectifs financiers déclarés
• Données saisies lors de l'utilisation de nos outils d'analyse
• Communications avec notre équipe de support client

Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée de vos sessions et les interactions avec nos fonctionnalités.

Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu affiché et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Finalités principales

• Création et gestion de votre compte utilisateur sécurisé
• Personnalisation des analyses et recommandations financières
• Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse
• Communication de mises à jour importantes et de nouvelles fonctionnalités
• Fourniture d'un support client personnalisé et efficace
• Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme

Analyses et recherches

Nous utilisons vos données de manière agrégée et anonymisée pour conduire des recherches sur les tendances du marché financier et améliorer nos modèles d'analyse. Ces études nous permettent de développer de nouveaux outils et d'affiner nos algorithmes pour mieux servir l'ensemble de notre communauté d'utilisateurs.

Principe de non-divulgation

pravontrionline ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans des circonstances très spécifiques et toujours dans le respect de vos droits et de la législation applicable.

Partenaires de service autorisés

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à maintenir et améliorer notre plateforme. Ces partenaires incluent nos fournisseurs d'hébergement cloud, nos services de sécurité informatique et nos outils d'analyse de performance.

Tous ces partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts qui les obligent à protéger vos données avec le même niveau de sécurité que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

Obligations légales

Dans certaines situations exceptionnelles, nous pouvons être contraints de divulguer vos données pour respecter nos obligations légales, répondre à des demandes d'autorités compétentes ou protéger nos droits légitimes. Nous nous engageons à limiter ces divulgations au strict minimum nécessaire.

Mesures de sécurité techniques

Nous employons des technologies de sécurité de pointe pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre infrastructure utilise un chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et un chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés avec des contrôles d'accès physiques stricts, une surveillance 24h/24 et des systèmes de sauvegarde redondants. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle.

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions. Tous les membres de notre équipe sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et tenus par des accords de confidentialité stricts.

Nous avons mis en place des procédures de réponse aux incidents de sécurité qui nous permettent de détecter, contenir et résoudre rapidement tout problème potentiel. En cas d'incident affectant vos données, nous vous informerons dans les plus brefs délais conformément à la réglementation.

Droits fondamentaux

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos informations, leur rectification si elles sont inexactes, leur suppression si vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou la limitation de leur traitement.

Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent, sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs. Vous pouvez aussi demander la portabilité de vos données vers un autre service.

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement via votre interface utilisateur ou en nous envoyant un courriel à info@pravontrionline.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse claire et détaillée.

Pour garantir la sécurité de vos données, nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter certaines demandes. Cette vérification est effectuée uniquement pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Cadre des transferts

Nos services étant principalement basés au Canada, la majorité de vos données sont traitées localement. Cependant, certains de nos partenaires technologiques peuvent être situés dans d'autres pays, nécessitant des transferts internationaux de données.

Tous les transferts vers des pays tiers sont encadrés par des mesures de protection appropriées, incluant des clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données ou des certifications de conformité reconnues internationalement.

Garanties de protection

Nous évaluons régulièrement le niveau de protection offert par les pays de destination et adaptons nos mesures de sécurité en conséquence. Aucun transfert n'est effectué sans garanties appropriées pour maintenir le niveau de protection de vos données personnelles.

Utilisation des cookies

Notre plateforme utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement, des cookies de performance pour améliorer nos services et des cookies de personnalisation pour adapter votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme. Les autres types de cookies nécessitent votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.

Outils d'analyse

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre plateforme. Ces outils collectent des informations anonymisées sur l'utilisation de nos services, nous permettant d'identifier les domaines d'amélioration et d'optimiser l'expérience utilisateur.